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セミナーナビ2022-01-14T14:33:42+09:00

製造業におけるカスタマーサポートを最適化する仕組み作りとは?!(オンライン開催)

世の中の変化の流れが加速度的に早まっている昨今において、お客様のニーズや要望の変化をいち早く捉え、製品へのフィードバックや改善、また顧客サービスの向上に活かし競争力を高めることがより一層重要になっています。 製造業における顧客接点となるカスタマーサポート部門の役割はより重要性を増しており、また、製品開発...

【名古屋開催】製造業のDXを成功させるための秘訣とは ~現状分析・課題抽出・現場改善のノウハウとツールのご紹介~

DXへの取組は、順調ですか? DXをうまく進めるためには、個別最適ではなく、全体最適を目指すことが重要です。本セミナーでは、現状分析・課題抽出・現場改善の進め方と、それを支えるサービス、ツール類をご紹介します。 製造業のDXを成功、発展させるためにすべき秘訣を伝授します。

業務自動化の効果/課題をプロセス視点で発見する ~RPA稼働状況および効果のモニタリングを速やかに実現~(オンデマンド開催)

RPAの導入は成熟期に入りました。今後のRPA導入は、管理・運用フェーズに入るとともに、さらに一歩踏み込んだ自動化を目指したものになります。 そこで、本セッションでは、 ・RPAの効果を測定・把握 ・RPAが適した業務の発見による横展開 ・無駄なRPAの発見 といった課題を解決する......

内部統制実施基準改訂のポイント解説セミナー(オンデマンド開催)

内部統制の実施基準が改訂され、24年度から適用されます。今回の改訂では、評価範囲の決定プロセスの変更や業務プロセス水準でのITを利用した不正リスクや、情報システムに関するセキュリティ確保の重要性が強調されています。 本セミナーでは改訂内容のポイントについての解説と内部統制作業の効率化を支援するソリューションをご紹介させていただきます。

継続的な生産性向上を実現する仕組み作り ~4つのポイントをご紹介~

IT導入で一時的に生産性を向上することは容易ですが、効果を継続し続けることに悩みを持たれる方も多いのではないでしょうか。 本セミナーでは株式会社サン・プラニング・システムズと株式会社クイックスが、業務プロセス最適化プラットフォーム「iGrafx Process360 Live」とマニュアル管理システム「i-ShareDX」を活用し、継続的に生産性を向上し続ける仕組みづくりを4...

顧客体験(CX)と従業員体験(EX)向上を同時に実現する コンタクトセンター高度化セミナー(オンライン開催)

新型コロナウイルスの感染拡大がきっかけとなり、すべての業種でお客様との接点がますます重要になってきています。 DXの活用により従来の顧客接点だけの高度化ではなく全部門が連携してお客様からのリクエストに迅速に対応できる基盤を整え顧客満足度をさらに高める企業が増えてきました。そして...

【無料セミナー】いざインシデント その備えは実用的ですか? ~発生したらどうなるか試してみませんか?~(オンライン開催)

今回は、「情報セキュリティ対策は概ね済んだ」「費用も相当かけた」しかし実際にインシデントが発生した場合にどこまで防げるか、何が起きるかを実証することができませんでした。それが非常にリアルにシミュレートできるとしたら?...

【無料セミナー】いざインシデント その備えは実用的ですか? ~大事なのは非テクニカルな部分なのです~(オンライン開催)

残念ながら、情報セキュリティインシデントは100%防ぐことはできません。 発生したときに、最悪の事態とならないための考え方の一例をご紹介します。 情報セキュリティは、専門家だけが考えることではありません。 「事業継続」に重きを置いた時...

業務改善の4つの壁を乗り越える! ~見知らぬ社員にも協力してもらえる「改善仲間」を増やすコツ+αをご紹介~

業務改善は大なり小なり実施経験の会社は多いのではと思います。 ところがうまく行っているかどうかの話になると、首をかしげる人がいます。 やはり業務改善活動には様々な壁が存在するのではと考えます。 本セミナーでは、プロジェクト立ち上げの...

~サプライチェーンの強靭化を必要とする製造業の皆様~ 戦略的物流DXは、LMS(=WMS統合管理)からの検討が近道です。

サプライチェーンにおいて、デジタル化の遅れ、生産性の低さ、迫りくる2024年問題への対応(深刻な労働力不足)、更にSDGsや脱炭素といった自然環境への課題など、これまで以上にサプライチェーンの全体最適化が急務となっております。 本セミナーでは上記課題を解決するソリューションをご紹介します。

システム導入の勝ちパターンは業務改善にあり!! ~オレ流の業務を排除しシステム投資を抑制~(オンライン開催)

本セミナーは、「生産性向上」「顧客満足度の向上」などの業務改善に課題をお持ちの方へのセミナーです。現場最前線の業務を可視化し、自社だけでは気づかない観点を抽出し、システム化企画をご提案。 その後システム構築・導入まで至った事例を取り上げて解説いたします。

Microsoft Teams Roomsで実現するハイブリットワーク

新型コロナワクチン接種が進み、オフィス回帰が始まっている欧米で加速するハイブリッドワーク環境の導入は日本市場での展開も急務となっています。オフィスに出社している人と、在宅を含めリモートワークを行っている人とのコラボレーションを最適化して、従業員一人ひとりが最大限の能力を発揮して快適に業務を行える環境の実現をご支援する最新のMicrosoft Teams Rooms をご紹介します。

最少人数でIPOを実現するための RPA導入実例セミナー

今回のセミナーでは、RPAプラットフォーム「UiPath」を提供するUiPath社の「UiPath Partner Awards 2020」において「Best Customer Satisfaction」を受賞した㈱サン・プラニング・システムズと豊富なIPO支援実績を有するブリッジコンサルティンググループ㈱がタッグを組み、IPO準備においてRPAを導入するメリット、RPAがもたらす継続的なメリット、RPA導入における内部統制のポイントについてお伝えいたします。

失敗しないRPA導入実例セミナー

本セミナーでは、「失敗しないRPA導入」をテーマにRPAプラットフォーム「UiPath」を提供するUiPath社の「UiPath Partner Awards 2020」において「Best Customer Satisfaction」を受賞したSPSにおける数多くの導入実例をベースとしてRPA導入のメリットと導入に当たっての注意点をお伝えします。業務の自動化や効率化について関心がある方や、独立会計士として顧客に対する提案の新たな選択肢を手に入れたい方は是非ともご覧ください。

ニューノーマル時代を乗り切る業務プロセスの可視化からの改善

働き方が大きく変わるニューノーマル時代では、ITの最大利活用は欠かせません。ITを導入・利用するためには、業務整理・可視化・優先すべき範囲の決定が必要になります。本セッションでは着実に改善プロジェクトを進めるためのアプローチ方法についてご説明します。

押さえるべきポイントを解説!可視化プロジェクト絶対に失敗させないための7つのステップ

「業務プロセスの可視化」「業務の見える化」という言葉が注目されるようになり、多くの企業が可視化プロジェクトに取り組みはじめました。本セミナーでは、これまでの可視化コンサルティングの経験に基づいて、プロジェクトの成功に不可欠なポイントを7つのステップに整理して解説します。

コロナ禍を起点に見直したいビジネスプロセス変革~実践編~

大きなプロセス改善にはシステム化を伴うケースが大半です。そして、システム化を伴う場合、社内意思決定者の承認を得ることが大きなハードルの1つではないでしょうか?本セッションでは、現場及び経営層を含めたステークホルダーの合意形成を得るための効率的な業務整理方法についてご説明いたします。

コロナ禍を起点に見直したいビジネスプロセス変革~導入編~

①業務改善を効果的に行う手法について、3つのステップ(ASISプロセスの見える化、課題共有、改善案の策定)とアプローチについて、取組事例を交えながらご説明します。②業務プロセス改革の成功には『現状把握』が欠かせません。現状把握を実施することで業務プロセス改革プロジェクトが促進された事例をご紹介いたします。

進まないには訳がある!失敗から見た成功への秘訣 第2回 「運用管理編」

RPAを全社へ展開することや、より高度な利用への拡大、これを「エンタープライズ型RPAへの展開」と称して情報提供に努めて参ります。弊社イチオシのRPAツール、UiPathの新機能を活かしたRPAの全社展開に向けて、UiPath社より講師を迎えた「UiPath Orchestrator クラウド版」のご紹介と併せてぜひお役立て下さい!

進まないには訳がある!失敗から見た成功への秘訣 & UiPath社が分かりやすく解説「最新製品 StudioX」

RPAの普及に取り組んで参りました弊社では、セミナーおよびブログの配信を通して、RPAを全社へ展開することや、より高度な利用への拡大、これを「エンタープライズ型RPAへの展開」と称して情報提供に努めて参ります。弊社イチオシのRPAツール、UiPathの新機能を活かしたRPAの全社展開に向けて、UiPath社より講師を迎えた「UiPath StudioX」のご紹介と併せてぜひお役立て下さい!

RPAツール「UiPath/ユーアイパス」実践解説セミナー

RPAツールで今最も注目を集めるUiPathの特徴について解説するセッションです。数あるRPAツールの中で自社の導入に最適な製品を確実にチョイスすることはRPA導入成功への第一歩です。そのために必要となる4つの視点から他の製品と比較し、支持されている理由を分かりやすく解説します。

最新情報と事例から学ぶ企業WANの課題と「SD-WAN」の導入メリット

サーバーやアプリケーションのクラウド移行に加えて、昨今オンプレセキュリティ機器のクラウド化がもはや当たり前となってきています。クラウドセキュリティ利用が主流となってくる中、選定すべきSD-WANとは?Silver Peak SD-WAN導入事例と共に独自機能をご紹介します。

【パートナーセミナー紹介】HACCP取り組み最新動向をお届け!WEBセミナー

2021年6月より HACCP に沿った衛生管理が制度化を迎えましたが、貴社の状況はいかがでしょうか。人手不足やコロナ禍の影響もあり、対応しきれていらっしゃらない企業様が多いように見受けられます。また、既に対応された企業様では運用の効率化が求められています。今回のセミナーでは HACCP への取り組み状況の最新動向をお伝えするとともに、今こそ必要なツールをご紹介させて頂きます。

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