三位一体で取り組む、オペレーショナルエクセレンスの実現 – 株式会社リコー様

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株式会社リコーでは働き方改革や構造改革に取り組んできた次のステップとして､プロセスDXに取り組みました。そしてプロセスDXをベースに、プロセス・IT（デジタル）・データの三位一体で取り組む、オペレーショナルエクセレンスの実現に向けて新しく取り組みを進めています。そのための業務最適化、可視化とプロセスの一元管理のプラットフォームとして、株式会社サン･プラニング･システムズの「iGrafx」を活用しています。プロセスDXへの取り組みから､オペレーショナルエクセレンスの実現に向けた取り組みについて、株式会社リコーデジタル戦略部　プロセス・IT・データ統括長浅香孝司様にお話しいただきました。