事例概要
自治体向け生成AIチャットボット nicotto-talk（にこっととーく）導入事例 – 名古屋市様
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東京特別区部、横浜市、大阪市に次ぐ人口を有し、東海地方における行政・経済・文化の中枢を担う名古屋市、その行政部分を受け持つ名古屋市はフューチャーインに依頼し、2025年に公式ウェブサイトのリニューアルとともに、AIチャットボットのリニューアルとともに、AIチャットボットのnicotto-talk（にこっととーく）を導入し、検索機能の強化を図りました。その背景や現在の稼働状況などについて、名古屋市 市長室 広報課の皆様にお話を伺いました。
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