事例概要

【事例ナビ】全国に先駆けBPMNでフローを作成し、業務プロセス改革を実施 – 福岡市役所様

【業務プロセス改革事例】全国に先駆けBPMNでフローを作成し業務プロセス改革を実施-福岡市役所様

2021年現在、髙島市長のもとで積極的なDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進する福岡市。全庁公開の業務フローはiGrafxで作成されています。DX推進の核である総務企画局ICT戦略室に、iGrafxの導入による業務改善についてお話を伺いました。

福岡市役所 総務企画局 ICT戦略室 システム刷新課

所在地: 福岡市中央区天神1丁目10-1

概要:福岡市は国際表記基準であるBPMN※を採用した業務プロセス改革を導入しています。これは、全国に先駆けた先進的なモデルとして注目されています。

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