【資料概要】EDSが提供するJira Service Management（JSMスタートパック）は、FAQやマニュアルなどのナレッジ共有と自動化・生成AI技術を活用したヘルプデスクです。ポータル、メールなど複数の問い合わせチャネルを単一プラットフォームへ統合し、問合せ/申請業務を効率化します。
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