チャットボット アーカイブ - DXナビ - ITによる業務改革のための情報サイト https://dxnavi.com/category/column/chatbot/ デジタルトランスフォーメーションナビ Thu, 20 Jan 2022 06:00:34 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.5 チャットボットの特徴やベンダーの選び方・おすすめの製品を紹介！ https://dxnavi.com/chatbot_inquiry_number/ Fri, 02 Apr 2021 06:38:20 +0000 https://dxnavi.com/?p=5454 チャットボットは、いくつかの種類に大別できます。AIが搭載されているのが当たり前と感じられるかもしれませんが、AI搭載型とAI非搭載型があり、機能やできることの違いや用途によって、おすすめのチャットボットは異なってきます。AIが搭載されているか否かは、値段も違いますが何よりQAの多さによって異なり、シナリオと呼ばれるQAのストーリーが多い場合は、AI搭載型が向いています。安いからAI非搭載型、予算があるからAI搭載型という選定方式は間違っており、用途をみて適切なプロダクトをいれていくのが理想型です。
では、チャットボットの違い、そして用途をみていき、最後におすすめのチャットボットを具体的にお伝えします。

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]]> 社内の問い合わせにも！チャットボットは社内の生産性を大幅に高める https://dxnavi.com/chatbot_productivity_of_work/ Wed, 31 Mar 2021 09:31:04 +0000 https://dxnavi.com/?p=5355 社内の問い合わせも意外なほど工数を食います。そこで、チャットボットは社内の工数を削減します。チャットボットは [...]

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]]> チャットボットのメリット/デメリット、導入が上手くいく企業のポイントを解説 https://dxnavi.com/chatbot_merit_demerit/ Mon, 22 Mar 2021 05:01:52 +0000 https://dxnavi.com/?p=5175 チャットボットのメリットはどのようなものでしょうか？そして、導入がうまくいく企業とはどのようなタイプでしょう [...]

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]]> 【解説】チャットボットとは何？AIとの違いや種類のまとめ https://dxnavi.com/ai_chatbot/ Fri, 19 Mar 2021 10:47:44 +0000 https://dxnavi.com/?p=5149 AIとチャットボットの違いは、脳と表情の違いとも言い換えられます。つまり、AIは知能部分で、チャットボット [...]

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